常見Q&A
A1：可調整電腦的解析度，操作請參考此連結
A2：請於主機開啟備份程式，操作請參考此連結
A4：因為微軟注音輸入法有新舊版相容性的問題，解決方法請參考此連結
A5：可以唷，滑鼠長按要調整的欄位，左右移動即可，詳細教學請參考該連結
A6：程式上方的功能鍵，有一個放大鏡的圖示為搜尋的功能鍵，可以利用，詳細說明請參考此連結
A7：請參考此連結
A8：設定搜尋條件，可以更改資料筆數，詳情請參考此連結
A9：圖片格式，請參考以下
1. 圖片大小：800px*800px 或 460px*598px
2. 檔案大小：<1MB
3. 檔案類型：jpg
A10：請參考此連結
A11：可以利用***代替流水碼數字，按ENTER後他會自動產生可新增的商品號流水碼，詳細操作請參考此連結
A13：請參考此連結
A14：請參考此連結
錯誤訊息處理
- 日期 : 2024-04-03
- 點閱 : 2231
- 分類 : 錯誤訊息、視窗、當掉、無法使用、對話框、系統錯誤、錯誤
| 錯誤訊息 | 發生原因 | 處理方式 |
應用程式發生錯誤,請傳送回錯誤訊息 Access violation at address 0127E2F6 in module 'ipstudiowin 120.bpl'. Read of address 00000030. | READ OF ADDRESS 0000開頭的訊息多半是網路訊號斷掉造成的 | 請用工作管理員將DATAKING工作結束 退出ERP之後重新執行一次 |
| 匯出EXCEL時跳出錯誤訊息 List index out of bounds (-1) | 訊息代表轉出的列高高度大於EXCEL限制高度，預覽時先看最後一頁，因每次條件不同，最後一頁的資料下方的空白高度不一定，不是每次都會遇到；報表預覽的高度和轉到EXCEL時的高度因為數值不同，報表是用CM，但EXCEL是點，所以無法比較 | 只能轉檔失敗時去做調整紙張的高度 |
| 當非同步執行時,不可執行操作 | 網路不穩造成與資料庫斷線 | 請將ERP系統整個關閉後再重新登入 |
| 很抱歉，授權人數已滿，程式無法開啟。 請檢查各工作站是否已經使用，若確定還有授權數，請等待3分鐘後再重試! | 目前使用的人數已超過授權人數 | 請暫時毋須使用系統的同事先登出帳號 若是因為當機導致帳號卡在上面， 可參考此連結排除問題 |
| 網路不穩造成與資料庫斷線 | 請將ERP系統整個關閉後再重新登入 | |
| 取得單位換算率錯誤! | 資料誤植 | 請檢查 1.商品基本資料是否有欄位沒有填入完整 2.是否誤值特殊符號或空白鍵 | |
| 應用程式發生錯誤,請傳送回錯誤訊息 InitialMetadata Error:無效的物件名稱'GetBASRPR' | 程式計算錯誤 | 需請工程師協助處理 |
| 應用程式發生錯誤，請傳送回錯誤訊息 CopyField Error：cdsDetail：Dataset not in edit or insert mode. | 資料庫無法正確讀取 | 請將ERP系統整個關閉後再重新登入 |
| 所要求的操作須OLE DB Session 物件，但目前提供者不支援該物件 | 下的系統指令未成功傳送到主機 | 請將ERP系統整個關閉後再重新登入 |
| 損益表轉EXCEL會亂碼，並出現下列錯誤訊息 發生下列錯誤:Could not convert variant of type (Null) into type (Double) | excel設定異常的 | 點選其他，使用EXCEL(原始檔)匯處excel檔 |
| 應用程式發生錯誤，請傳送回錯誤訊息 Cannot perform this operation on a closed dataset. | 輸入的資料不存在 | 請將ERP系統整個關閉後再重新登入 |